Chatterbot para auxiliar na escolha de um curso no IFC
Data
2017
Autores
Coelho, Alex Manoel
Orientadores
Daniel Gomes Soares, Msc
Coorientadores
Avaliadores
Wesley dos Reis Bezerra, M.Eng
Juliano Tonizetti Brignoli, Dr
Juliano Tonizetti Brignoli, Dr
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Resumo
Este trabalho apresenta o desenvolvimento de um chatterbot para auxiliar na escolha da carreira acadêmica, que é capaz de manter uma conversação na língua portuguesa, e de responder perguntas sobre os cursos do IFC-Campus Rio do Sul. Inicialmente para criar a base de conhecimento do chatterbot foi pensado em usar apenas os recursos da linguagem AIML, mas com os testes foi possível notar que depender somente dos recursos dessa linguagem a conversa ficaria muito limitada, pois nem sempre a frase enviada pelo usuário irá retornar uma resposta adequada do chatterbot, mesmo que a frase tenha um sentido parecido à que está na base de conhecimento. Então para contornar este problema foi acrescentado 4 etapas: (1) Com auxílio do parser Palavras foi feito a troca das palavras originais por suas respectivas palavrasbases, no intuito de padronizar as frases enviadas ao chatterbot; (2) Troca das palavras redigidas erradas pela mais parecida; (3) Troca de sinônimos por palavras chaves, as quais estão contidas na base de conhecimento AIML; (4) Verifica relações entre palavras, pois pode acontecer da frase ter o mesmo sentido, mas com a ordem das palavras diferente a que está contida na base de conhecimento. Com o uso desses procedimentos foi possível fazer com que o chatterbot entendesse frases com o mesmo sentido, mas escritas de maneiras diferentes.
Descrição
Palavras-chave
Chatterbot , Base de Conhecimento , AIML , Escolha da Carreira Acadêmica